iseng iseng buka situs forum no 1 di Indonesia karena dah lama engga hunting disana, entah kenapa tiba tiba tangan ini bergerak ke arah sub forum komputer bagian web spesialis SPEEDY, ternyata disana dari hari kehari makin banyak ditemukan cacian dan makian ketimbang pujian kepada produk speedy yang merupakan produk dari salah 1 andalan operator telekomunikasi no 1 di Indonesia.
contohnya :
biasa... mulai lagi... international link nya down...
uda punya website tapi ga pernah diupdate selain yang menyangkut marketing, promo, etc...
bingung... utk apa mrk buat "breaking news" section?
bukannya kejadian2 spt ini perlu beritahu ke customers nya?
kalo males update, implement automatic "service status" ato "network status" gituan...
apa ga punya duit untuk implement sesuatu yang penting seperti itu?
contoh yang laen :
anjing speedy kembalikan speed saya..... masa download dari RS pake IDM cuman dapet 5kb/s setannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn.................... .... :(
tapi ada juga yang muji, mungkin karena dia dapet speed seperti ini?
well...kenapa yach begitu banyak masalah yang terjadi pada produk andalan ini??? padahal ditengah era persaingan seperti sekarang ini harusnya kualitas semakin diperlihatkan, tidaknya hanya dengan price harga PSB speedy yang menggiurkan dibarengi dengan paket paket yang sangat variable ditambah bundling handphone flexi.
mestinya juga dibarengi dengan semakin membaiknya kualitas infrastruktur, percepatan repair and maintenance serta kerjasama yang baik antara perusahaan, pihak keamananan dan masyarakat setempat untuk meminimalisasi vandalisme yang marak dilakukan. sehingga jika semua itu telah dilakukan pasti speedy akan menjadi produk andalan, seperti iklannya clarissa putri SPEEDY....SPEED YOU CAN TRUST...bravo..!!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar